art939 mengambil serius privasi setiap ahli kami. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Anda berhak mengetahui apa yang berlaku dengan data anda.
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026Kami memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang telus, selamat, dan bertanggungjawab pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan art939 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka. Data anda tidak boleh dicuri oleh pihak ketiga semasa dalam perjalanan.
art939 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, mendapatkan persetujuan yang jelas sebelum pemprosesan, dan memberikan anda hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan memadam data anda.
art939 tidak pernah menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan perkhidmatan yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) di art939 dijalankan melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen pengenalan diri anda disimpan di pelayan yang dikawal akses ketat dan hanya dapat diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Apabila akaun anda ditutup dan tempoh simpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Pasukan sokongan pelanggan art939 sedia membantu anda menguruskan hak privasi anda pada setiap masa. Sama ada anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data, kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.
Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana art939 (art939.net) menguruskan data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform art939, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
art939 adalah platform pertaruhan dan permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia melalui laman web art939.net. Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada keselamatan wang anda, tetapi juga kepada keselamatan maklumat peribadi anda. Itulah sebabnya kami memperlakukan perlindungan privasi sebagai keutamaan perniagaan yang serius, bukan sekadar kewajipan undang-undang.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform art939 – termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat art939 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian penuh antara anda dan kami.
Kami berkomit untuk memastikan bahawa pemprosesan data peribadi anda sentiasa mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, serta prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi yang tidak dijawab dalam dokumen ini, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat atau emel di [email protected].
art939 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, berkualiti, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. art939 tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di bawah ini tanpa mendapat persetujuan tambahan daripada anda:
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data Yang Digunakan | Keperluan |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun | Identiti, hubungan, akaun | Wajib |
| Pemprosesan Deposit & Pengeluaran | Kewangan, identiti | Wajib |
| Pengesahan KYC | Identiti, dokumen sokongan | Wajib (pengeluaran pertama) |
| Perlindungan Penipuan & Keselamatan | Teknikal, penggunaan, identiti | Wajib |
| Sokongan Pelanggan | Hubungan, sejarah akaun | Wajib |
| Permainan Bertanggungjawab | Penggunaan, sejarah pertaruhan | Wajib |
| Promosi & Tawaran Peribadi | Penggunaan, pilihan | Pilihan (boleh opt-out) |
| Analitik & Penambahbaikan Platform | Teknikal, penggunaan (tanpa nama) | Pilihan |
| Pematuhan Undang-undang | Semua kategori yang berkaitan | Wajib (keperluan undang-undang) |
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, art939 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut bergantung kepada tujuan pemprosesan:
art939 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam pelaksanaan perkhidmatan kami, kami mungkin berkongsi data dengan kategori penerima berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran dan gateway kewangan (FPX, TNG eWallet, Boost, ShopeePay), pembekal perisian permainan berlesen, platform perkhidmatan pelanggan, dan pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan yang selamat. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda dengan standard yang setara dengan kami.
art939 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk Polis Diraja Malaysia (PDRM), Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang permintaan pendedahan sedemikian kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya art939 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut. Kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
art939 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun anda. Selepas penutupan akaun, data kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia untuk rekod kewangan. Data untuk tujuan pemantauan AML disimpan selama minimum 6 tahun. Apabila tempoh simpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.
Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data anda, antaranya:
Akses kepada data peribadi ahli dalam persekitaran dalaman art939 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses direkodkan dalam log audit yang dikaji secara berkala. Kakitangan yang mengendalikan data sensitif dikehendaki menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
art939 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki pengesahan sesi yang membolehkan anda kekal log masuk dengan selamat, kuki keselamatan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, dan kuki pilihan bahasa serta tetapan asas platform.
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami – halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghadapi kesukaran, dan bagaimana kami boleh menambah baik. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan, dan tetapan permainan supaya pengalaman anda lebih selesa setiap kali anda kembali ke platform. Anda boleh memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh art939:
Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak mendapatkan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara permintaan anda disemak.
Platform art939 adalah perkhidmatan dewasa yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.
Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kami dengan segera melalui [email protected].
Dalam menjalankan operasi platform kami, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di negara-negara selain Malaysia, terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan dan pembekal perisian permainan antarabangsa.
Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud melalui mekanisme pindahan data yang diiktiraf, termasuk klausa kontrak standard yang memerlukan penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia, dan memast ikan bahawa pemindahan data hanya berlaku ke negara-negara yang mempunyai rangka kerja perlindungan data yang mencukupi atau telah mendapat pengiktirafan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
Dengan menggunakan platform art939, anda memberikan persetujuan kepada pindahan data peribadi anda ke negara-negara lain untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, tertakluk kepada perlindungan yang diterangkan di atas.
art939 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap versi baharu akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi perubahan yang dianggap material – seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data sensitif atau memperkenalkan kategori pemprosesan baharu – kami akan memaklumkan anda secara aktif melalui notis yang jelas di platform atau melalui emel yang didaftarkan. Bagi perubahan kecil seperti pembetulan ejaan atau penjelasan teks, kami mungkin tidak menghantar notis berasingan, namun tarikh kemaskini di bahagian atas dokumen akan dikemaskini.
Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform art939 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara art939 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan akan menyelesaikan sebarang isu dalam masa yang munasabah bergantung kepada kerumitan kes. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.